Customer Service

Atendemos y damos respuesta en tiempo real a tus requerimientos y los de tus clientes, lo cual incluye:

1Atención personalizada.

2Contamos con un equipo capacitado para brindar respuestas on line.

3Coordinación para la solicitud de turnos de entrega y retiros de mercadería.

4Generación de reportes customizados a la necesidad de los Clientes.

En nuestro departamento de Customer Service trabajamos a diario para lograr respuestas satisfactorias a las exigencias de nuestros clientes, mediante un tratamiento personalizado utilizando, escucha activa y una observación atenta.

Nuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras, superando con nuestra gestión las expectativas que tienen con nuestra compañía, demostrando día a día capacidad de acción.

Nuestro equipo cuenta con personas capacitadas en brindar un óptimo servicio no sólo en las destrezas laborales sino en todas las dimensiones, tanto técnicas como personales que son las que perciben nuestros clientes.

Ofrecemos
Fiabilidad
Capacidad de respuesta.
Profesionalidad.
Cortesía, respeto y amabilidad.
Credibilidad, honestidad, en el servicio que proveemos.
Seguridad.
Accesibilidad, con personal accesible y fácil de contactar.
Comunicación; manteniendo a los clientes informados permanentemente.
Comprensión.
Análisis constante, para seguir mejorando día a día los servicios de nuestra organización.